Vola.ro, una dintre cele mai cunoscute platforme de rezervări de bilete de avion din România, face un pas important în extinderea serviciilor sale și lansează rezervările de hoteluri, disponibile pe hotel.vola.ro și în aplicația GoVola. Lansarea marchează una dintre cele mai importante extinderi ale companiei dincolo de produsul care a consacrat-o – biletele de avion – și face parte din strategia Vola de a integra într-un singur ecosistem tot mai multe etape din procesul de planificare și rezervare a unei călătorii.
Noul serviciu oferă acces la un inventar global de hoteluri și apartamente, cu disponibilitate și tarife exclusive în timp real, și extinde utilizarea tehnologiei AI dezvoltate de Vola inițial pentru zona de bilete de avion.
Vola oferă în prezent acces la peste 3 milioane de proprietăți din toată lumea.
AI-ul schimbă modul în care utilizatorii caută o călătorie
O componentă centrală a noii dezvoltări este integrarea instrumentelor AI în procesul de căutare a hotelurilor și corelarea preferințelor de cazare cu cele legate de transport. Pe lângă modalitatea de căutare tradițională, bazată exclusiv pe destinație, date fixe și filtre prestabilite, utilizatorii pot formula cerințe complexe în limbaj natural, pornind de la buget, perioadă, tipul de proprietate, poziționare sau intervalele orare preferate pentru zboruri. .
Astfel, o solicitare precum alegerea unui hotel pet friendly, aproape de ocean, cu un buget maxim de 200 de euro pe noapte și cu zboruri disponibile într-un anumit interval orar poate fi analizată într-un singur proces de căutare.
Tehnologia devine cu atât mai relevantă în situațiile în care utilizatorul are un anumit grad de flexibilitate. Acesta poate porni de la o destinație și poate identifica perioada cu cel mai bun raport între prețul zborului și cel al cazării, poate avea date fixe și poate compara destinații alternative sau poate porni exclusiv de la un buget și un set de preferințe.
Prețul, unul dintre principalii diferențiatori ai noului serviciu
Dincolo de simplificarea procesului de căutare, Vola mizează pe competitivitatea tarifelor ca unul dintre elementele centrale ale intrării pe segmentul hotelier.
Platforma utilizează o infrastructură hotelieră globală care centralizează disponibilitatea și tarifele provenite din multiple surse de inventar, ceea ce permite identificarea unor variante competitive pentru aceeași proprietate și perioadă.
În testele realizate pentru lansarea serviciului, Vola a identificat inclusiv situații în care tarifele disponibile prin platformă au fost mai mici decât cele afișate pentru aceeași proprietate, în aceleași condiții, de alte platforme internaționale de rezervări.
Din analiza companiei, pentru majoritatea cazărilor, tarifele disponibile prin Vola sunt, în medie, cu 10-20 de euro mai ieftine pe noapte comparativ cu alte platforme de rezervări, pentru aceeași proprietate și aceleași condiții. Diferențele observate, spre exemplu, sunt pentru hoteluri din orașe precum Roma, Barcelona sau Paris. Pentru sejururi mai lungi, diferența se poate acumula până la sute de euro per rezervare.
Diferențele de preț variază în funcție de proprietate, perioadă, disponibilitate și condițiile rezervării, însă compania își propune ca accesul la tarife competitive să devină unul dintre principalele argumente ale noului produs.
Vola face primul pas spre un model de tip one-stop shop pentru călătorii
Intrarea pe segmentul hotelier reprezintă pentru Vola mai mult decât extinderea portofoliului de produse. Este primul pas important către dezvoltarea unei platforme integrate de travel, în care inspirația, căutarea, transportul și cazarea pot fi gestionate în cadrul aceluiași ecosistem.
Strategia companiei urmărește trecerea de la un model centrat în principal pe rezervarea biletelor de avion către unul în care Vola poate acoperi o parte tot mai mare din procesul de planificare și achiziție a unei călătorii.
„Vola a fost construită în jurul ideii de a simplifica accesul românilor la biletele de avion. Următoarea etapă este să simplificăm călătoria în ansamblu. Lansarea hotelurilor este primul pas important în această direcție și ne permite să conectăm transportul și cazarea într-o experiență mai relevantă pentru utilizator. În paralel, investițiile în AI ne ajută să trecem de la un model clasic de căutare, bazat pe filtre rigide, către unul construit în jurul intenției reale de călătorie: buget, disponibilitate, preferințe și flexibilitate”, declară Matei Psatta, Vola.
Noul serviciu de rezervări hoteliere este disponibil pe hotel.vola.ro și prin aplicația GoVola.
